Serang, (ProBanten) – Dalam rangka memperkuat kemitraan dan memastikan keterjaminan penumpang angkutan umum, Jasa Raharja melalui Petugas Samsat Serang, Nurochman, melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dengan melakukan kunjungan ke Perusahaan Otobus (PO) Relisa Trans yang berlokasi di Kota Serang, Banten, Rabu (23/7/2025).
Kunjungan ini disambut langsung oleh pengurus PO Relisa Trans. Dalam kesempatan tersebut, Nurochman menyampaikan bahwa tujuan dari kegiatan ini adalah untuk melakukan konsolidasi data unit armada, mencakup kendaraan yang masih beroperasi, sudah dijual, maupun rencana penambahan unit baru.
Selain itu, Jasa Raharja juga mengimbau pengelola PO agar senantiasa tertib dalam administrasi kendaraan, khususnya dalam hal pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Sumbangan Wajib Dana
Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), serta pelunasan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU).
Sebagai bagian dari upaya preventif, dilakukan pula pengecekan langsung terhadap kondisi armada guna memastikan bahwa kendaraan berada dalam kondisi prima dan layak jalan. Pemeriksaan juga mencakup validasi status IWKBU dari masing-masing unit armada.
“Dengan memastikan kendaraan bermotor umum dalam kondisi baik dan telah memenuhi kewajiban IWKBU, Jasa Raharja berkomitmen memberikan rasa aman dan nyaman bagi masyarakat pengguna transportasi umum, sekaligus meminimalkan risiko kecelakaan lalu lintas,” ujar Nurochman di sela kegiatan.
Ia menambahkan, kegiatan ini juga menjadi bagian dari langkah aktif Jasa Raharja untuk membina hubungan yang solid dengan pelaku usaha angkutan umum serta memastikan bahwa seluruh kendaraan yang beroperasi telah terdaftar dalam lingkup jaminan sesuai Undang-Undang Nomor 33 Tahun 1964. Selain itu, dilakukan pula pendataan kendaraan perorangan di wilayah Kota Serang guna mendukung pembaruan data yang akurat di sistem Jasa Raharja. (Rid)
